Weby sociálních médií jako Facebook patří mezi hlavní součásti marketingových strategií mnoha společností. Stránky jako YouTube zase představují příležitosti k vizuálnímu sdílení informací o produktech a službách. Služby rychlých zpráv (instant messaging) a chatu, jako je G-chat, jsou bezplatnými a efektivními způsoby komunikace zaměstnanců. Celý příspěvek